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就是我在淘宝上找那些空店,然后买他们的货品。他们5天内不发货,就给我赔保证金 100,现在他们店铺说要告我 这个成立吗

网络购物 2024-06-13 23:17 人浏览
共3位律师解答
  • 对淘宝卖家不发货,可采取的处理方式有:联系卖家协商、向平台客服投诉、寻求消费者权益保护机构帮助。根据具体情况选择合适方式,如卖家态度积极可协商,否则向平台或相关机构投诉。
  • 淘宝卖家不发货可投诉。操作如下:1.联系卖家,了解不发货原因,要求赔偿;2.如卖家不回应,向淘宝平台客服投诉,提供证据;3.如平台处理不满意,可向消费者权益保护机构投诉,维护自身权益。
  • 淘宝卖家不发货,买家有权投诉索赔。若商家超出承诺日期未发货,构成违约,买家可联系平台客服处理。要求按《中华人民共和国消费者权益保护法》规定赔偿。若不及时处理,可能面临赔偿无法兑现的风险。
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