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请问一下。在百度上面抽到了一箱驼奶,然后你不想要了,他还要扣你的钱。在家长的那个身份证就是有钱的卡里面扣怎么办?

讨薪 2024-06-14 12:04 人浏览
共5位律师解答
  • 这个法律问题需要看你这边的情况,再根据相关的法律规定解答
  • 您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
  • 如果您在百度抽奖活动中抽到驼奶并决定放弃,但商家仍要扣费,这是不合理的。
    分析说明:根据消费者权益保护法,消费者有权拒绝不需要的商品或服务,商家无权强制扣费。如商家未经同意从您的银行卡中扣费,可能涉及侵犯财产权。
    提醒:若商家持续扣费或拒绝退款,表明问题严重。请及时联系银行冻结相关账户,并寻求律师或消协的帮助。
  • 常见处理方式:首先,尝试与商家沟通,明确拒绝收货并要求退款;其次,如商家不配合,可联系银行要求撤销不当扣费;最后,向消费者协会或法律机构求助,寻求法律救济。
    选择建议:根据扣费金额和商家态度选择处理方式。若金额较小且商家态度良好,可选择沟通解决;若金额较大或商家态度恶劣,建议直接寻求法律救济。
  • 具体操作:首先,收集证据,包括抽奖记录、扣费通知等;其次,与商家协商,明确表达拒绝收货和退款的要求,并录音或录像留证;如商家拒绝,立即联系银行客服,提供相关证据并要求撤销扣费;最后,向消费者协会或律师咨询,准备必要的材料,如身份证、银行流水等,以寻求进一步的法律帮助。在整个过程中,保持冷静,避免与商家发生争执或冲突。
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