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拔打12315快2个小时都无回应,应该是怎么办

人身损害赔偿 2024-06-19 16:44 人浏览
共3位律师解答
  • 拔打12315长时间无回应,可向法院起诉。
    根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,工商部门应在收到投诉后七个工作日内处理并告知,若长时间无回应,可能行政效率问题,可向法院提起诉讼保护自身权益,避免权益受侵害而得不到及时解决。
  • 拔打12315无回应,除起诉外,还可寻求其他维权途径。
    如果拔打12315长时间无回应,可以选择向当地消费者协会投诉,或通过媒体曝光,还可以直接在购买平台或商家客服进行投诉,根据实际情况选择合适的处理方式,以便更高效地解决问题。
  • 拔打12315无回应,建议多途径尝试。
    1. 再次拔打12315,确认是否因线路繁忙导致未接通。
    2. 登陆12315网站或APP提交投诉,查看处理进度。
    3. 向当地消费者协会或相关部门投诉,寻求帮助。
    4. 若问题严重,可咨询律师,考虑向法院提起诉讼。
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