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我买到一个过期一星期的零食

消费者维权 2024-06-21 12:02 人浏览

共4位律师解答

可以要求赔偿或者向市场监督管理局反映

赵增强律师认证

2024-06-21 12:02

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如果商家拒绝赔偿，您可以通过以下步骤向工商局投诉举报：首先，准备好购买凭证、商品照片等相关证据。其次，前往当地工商局或拨打12315热线进行投诉，详细陈述购买过期食品的情况及商家的态度。工商局会进行调查，并根据调查结果采取相应的措施，如责令商家赔偿或处罚商家等。在整个过程中，您需要保持冷静和客观，以便更好地维护自己的权益。

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2024-06-20 19:47

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在投诉过程中，您需要注意以下法律事项：首先，保留好相关证据，包括购买凭证、商品照片等，以便证明自己的权益。其次，确保投诉内容真实、客观，不夸大或歪曲事实。同时，了解相关法律法规，如《中华人民共和国食品安全法》等，以便在投诉时能够引用相关法律条款，维护自己的合法权益。最后，保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的争执或冲突。

法律快车咨询顾问

2024-06-20 19:47

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在购买到过期食品后，除了向生产者或经营者要求支付赔偿金外，您还可以采取多种措施来维护自己的权益。首先，您应该保留购买凭证，如购物小票或发票，以证明您确实购买了该过期食品。其次，您可以与商家协商解决，如果商家同意赔偿，则可以避免进一步的纠纷。如果商家拒绝赔偿，您可以向当地工商局投诉举报，或向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。同时，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，您还可以要求商家承担赔偿损失的责任。

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