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我去超市买的零食，吃出头发

消费者维权 2023-12-04 12:19 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以要求超市退货，造成损失的， 主张损失赔偿。
    范海华律师

    范海华律师认证

    2023-12-04 12:19

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  • 消费者遇到这种问题，可以先向商家进行协商处理。若协商无果可以直接向工商局举报，要求其赔偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，消费者要通过合法途径来维护个人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条　消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
    但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-12-04 10:19

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  • 法律分析：在超市买到发霉食品的解决办法：
    1、找超市要求处理，如果超市不愿赔偿，可投诉到工商部门；
    2、找超市获取赔偿金，买到变质或者超过保质期的食品，消费者均可获得赔偿金；
    3、向食品安全相关部门求助，根据《食品安全法》规定，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-12-04 10:19

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  • 法律分析：消费者遇到这种问题，可以先向商家进行协商处理。若协商无果可以直接向工商局举报，要求其赔偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，消费者要通过合法途径来维护个人的合法权益。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
    但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-12-04 10:19

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