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我在某一个游戏交易平台中，售卖自己的游戏账号，后购买账号的人在那个游戏平台上转发了1千块钱，但是我在游戏交易平台上将它全部提现后，平台说我的个人信息未完善，不能将它全部提现否则资金被冻结，所以我的资金被冻结了，我取不出那1千块钱，后要再次解冻的话我需要再充值1千块钱，才能取出这1千块钱，但是后面我想充值的时候却发现充值入口用不了在维修当中，请问这种情况我该怎么做

网络消费 2024-06-21 17:06 人浏览
共3位律师解答
  • 您可能遭遇了诈骗，建议立即报警。同时，尝试联系游戏交易平台客服，了解资金冻结的具体原因和解决方法。切勿轻信充值解冻的要求，防止进一步损失。如平台不配合，可寻求消费者协会或法律途径维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-06-21 17:06

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  • 您遇到的很可能是诈骗软件，建议报警处理。根据《中华人民共和国刑法》相关规定，诈骗公私财物是违法行为，您可以通过报警来维护自己的合法权益。同时，不要轻信充值解冻的要求，以免遭受更多损失。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-06-21 17:06

     咨询我
  • 您遇到的情况涉嫌诈骗，可以报警或向消费者协会投诉。报警可以追究犯罪者的法律责任，而向消费者协会投诉则可以寻求专业的帮助和支持，两种方式都能帮助您解决问题，具体选择哪种方式可根据实际情况判断。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2024-06-21 17:05

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