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我在二手平台里出售商品，然后还赠送了东西，但是现在赠送的东西有质量问题，买家需要索赔这个必须赔付吗？

产品质量 2024-06-22 14:49 人浏览
共3位律师解答
  • 是的，赠品有瑕疵也需负责。操作建议：1.与买家沟通，了解具体问题；2.根据《民法典》规定，考虑赔偿或替换赠品；3.如无法达成一致，可寻求法律援助或通过消费者保护机构调解。
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    2024-06-22 14:49

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  • 针对赠品质量问题，常见的法律处理方式包括与买家协商解决、按照法律规定进行赔偿或退换。选择时，应考虑买家诉求、法律规定及自身责任，以维护良好的商业信誉和客户关系。
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    2024-06-22 14:49

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  • 赠品质量问题，买家有权索赔。依据《中华人民共和国民法典》第六百六十二条，附义务的赠与，赠与财产有瑕疵，赠与人需承担与出卖人相同的责任。若不及时处理，可能面临法律责任及买家信任丧失。
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    2024-06-22 14:49

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