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您好 顾客没有购买 同样可以要求赔偿吗

消费者维权 2024-06-25 14:55 人浏览
共3位律师解答
  • 常见处理方式包括协商、投诉或诉讼。选择时应考虑效率、成本和效果。一般先尝试与经营者协商,无果后可向相关部门投诉,最后可通过法律途径解决。
  • 可以索赔。具体操作:1.收集证据,证明商品或服务存在问题;2.与经营者协商,提出索赔要求;3.如协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.必要时,通过法律途径起诉经营者。
  • 可以要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权要求赔偿。若造成人员伤亡等严重后果,未及时处理可能面临更大的法律风险和赔偿责任。
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