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快递地址填错了,但是已经送达填错的地址,但是签收时间已又25天收件人才打电话说包裹放哪里,这个责任归谁。

消费者维权 2024-06-26 18:24 人浏览
共3位律师解答
  • 责任归属需视情况而定。若因个人失误填错地址,责任在个人;若快递错误导致,则快递需负责。依据相关法律规定,填错地址可能引发货物丢失或损坏风险,若不及时处理,可能导致无法追回包裹或产生纠纷。
  • 常见处理方式有两种:一是联系快递公司协助解决,二是直接与收件人沟通。选择哪种方式取决于具体情况。若快递公司有责任,应优先联系快递;若个人失误,可尝试与收件人协商。
  • 若因个人原因填错,可尝试与收件人协商退回;若快递责任,先联系快递公司客服,提供证据并要求赔偿。务必保留相关单据作为凭证,以便后续处理可能出现的纠纷。
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