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律师你好，我在光明区的，想咨询一下小孩子在游戏广东欢太科技公司充钱可以退款吗

消费者维权 2024-06-29 20:48 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-06-29 20:48

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  • 小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：
    1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；
    2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
    未成年充值退款要哪些证据
    1、扣款截屏；
    2、未成年人出生证明及监护人合照；
    3、未成年人户口本身份证；
    4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
    ：《中华人民共和国民法典》第十九条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第十九条
    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为
    第二十一条
    不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
    八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-06-29 20:47

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  • 法律分析：如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认。
    不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。所以不满8周岁的未成年人充值游戏属于无效的民事法律行为，可以要求退还。
    8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-06-29 20:47

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