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你好 老师 我在淘宝购买看一款华为平板电脑1000多 收到的不是华为品牌的 现在工商投诉了 但是商家不愿意赔偿 已经有60天了 需要怎么维权呢

消费者维权 2024-07-02 13:54 人浏览
共3位律师解答
  • 您收到的商品品牌不符,商家应予赔偿。依据《新消法》第44条,您有权向销售者要求赔偿。如工商投诉后商家仍不赔偿,可能会面临法律后果,同时也会影响其商业信誉。建议您继续通过法律途径维权,以保障您的合法权益。
  • 维权方式如下:1. 协商:与商家沟通,提出赔偿要求;2. 投诉:向消费者协会或工商局投诉,附上相关证据;3. 起诉:如协商和投诉无果,可向法院提起诉讼。请根据实际情况选择合适的方式,必要时可寻求专业法律帮助。
  • 针对您的情况,常见的处理方式有协商、投诉、起诉等。您可以先尝试与商家协商,若无果,可向消费者协会或相关行政部门投诉。若问题仍未解决,可考虑向法院提起诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和维权成本。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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