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高铁只有特等座还强制我多买几站这合理吗

其他 2024-07-03 10:31 人浏览

共5位律师解答

你好，你可以向消费者协会反映

天习律所律师认证

2024-07-02 21:52

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你好，建议通过官方渠道购票。

陈美娟律师认证

2024-07-03 10:31

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针对此问题，具体操作如下：
1. 现场沟通：首先向高铁站工作人员说明情况，表达不满并要求合理解释。若工作人员同意更改或提供补偿，则问题解决。
2. 客服电话投诉：若现场沟通无果，可拨打12306铁路客服电话，向客服人员反映问题并寻求解决方案。
3. 消费者权益保护机构投诉：若上述方式均无法解决问题，可向当地消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据，如购票记录、沟通记录等。机构将进行调查并给出处理意见。

平台法律顾问团队官方

2024-07-02 20:01

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不合理。高铁不应强制购买特等座或多买几站。若权益受损，建议及时投诉。
从法律角度看，消费者权益受到《消费者权益保护法》的保护，消费者有权自主选择商品或服务，并拒绝强制交易。
如遇到工作人员态度恶劣或频繁出现此类情况，建议及时联系铁路部门或相关监管机构。

法律快车咨询顾问

2024-07-02 20:00

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针对此问题，常见的处理方式包括：
1. 与高铁站或铁路部门沟通，表达不满并寻求合理解释或补偿。
2. 如沟通无果，可拨打12306铁路客服电话或向消费者权益保护机构投诉。
选择处理方式时，建议首先考虑沟通解决，若无法达成一致，再寻求外部帮助。

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2024-07-02 20:00

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