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有人在我店里买到了过期食品,向市场监督管理局举报了 经过协商 他要我们赔偿600元 合理吗?

消费者维权 2024-07-02 20:36 人浏览
共3位律师解答
  • 针对此类问题,常见处理方式有:与消费者协商赔偿、接受市场监管部门的调查和处罚、整改店铺管理。选择时应权衡赔偿金额与市场监管部门可能的处罚,以及店铺声誉影响。建议优先考虑与消费者和解,以维护店铺形象。
  • 若售卖过期食品被举报,首先应积极与消费者沟通,按法律规定进行赔偿。同时,配合市场监管部门的调查,及时整改店铺,确保不再发生类似问题。如面临行政处罚,应遵守并执行,同时加强内部管理,提升商品质量管理水平。
  • 根据《消费者权益保护法》,售卖过期食品应赔偿消费者。若商品价十倍或三倍损失赔偿不足1000元,则按1000元计。因此,600元赔偿金额低于法定标准,可能不合理。如不及时处理,可能面临更严厉的行政处罚和信用受损。
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