你好，我人在黑龙江省呼兰区的，想咨询一下律师购买的产品没达到预期效果，应该怎么办
损害赔偿
2024-07-06 09:47
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共3位律师解答
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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商品买卖纠纷可以通过双方协商达成一致意见来处理；协商不成的，可以向消费者协会投诉、请求调解或者根据买卖协议中约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁；向人民法院提起诉讼等。法律依据：根据2021年1月1日起施行的《民法典》第五百九十八条
出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
《民法典》第六百二十六条
买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。
对价款的数额和支付方式没有约定或者约定不明确的，适用本法第五百一十条、第五百一十一条第二项和第五项的规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：
1、采取协商处理的方式，和解解决。这种方式是相对比较简单快捷的。
2、在协商不成的情况下，向有关组织请求调解。
3、向有关的行政部门，如工商部门，或是消费者协会投诉。
4、双方协议提请仲裁解决。
5、向人们法院提起诉讼寻求司法救济维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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