提前十天预定的成都的酒店 临时有事需要取消行程 酒店方写着半小时免费退款 根据消费者权益保护法和合同违法行为监督办法 该条款属于霸王条款 与酒店和平台协商无果 只能退一半 消费者协会回复时间较长 怕财产无法及时退回 现在该如何合理维权
损害赔偿
2024-08-07 11:13
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共6位律师解答
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您好：以下是一些可能有助于您解决问题的额外建议： 1. 再次与酒店和平台沟通：清晰、坚定地表达您认为该条款不合理以及您希望全额退款的诉求。同时，告知他们如果无法妥善解决，您将采取进一步的措施。 2. 向酒店和平台的上级管理部门投诉：例如，如果是连锁酒店，可以向其总部投诉；如果是通过在线旅游平台预订的，可以向平台的更高层级管理部门反映。 3. 向媒体求助：联系当地有影响力的媒体，如电视台、报纸或网络媒体，讲述您的遭遇，借助媒体的力量促使问题得到解决。 4. 给酒店和平台发正式函件：通过书面形式，详细说明情况、您的诉求以及依据的法律法规，以增加问题的严重性和正式性。 记住，在整个过程中要保持冷静和理性，通过合法、合理的途径来维护自己的权益。
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您好，维权方式可以选择消费者协会投诉或起诉
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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根据消费者权益保护法和合同违法行为监督办法 消费者协会回复时间较长 现在该如何合理维权
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