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买了一个流量卡,然后每月流量我订的套餐是300g的,然后平常我每月用不到100g,然后订了他这个套餐之后莫名的我一个月就用了300多g,并且超出的部分它是没有提示我超出直接就定了一个加流量的包,然后直接给我扣,把我的充进去的余额全扣完了我,这种情况我应该怎么投诉他?

损害赔偿 2024-07-09 23:38 人浏览
共4位律师解答
  • 这种情况你直接和相关的这个网络移动这种公司,要求他们把这个事情给你处理好,一般来说都没有问题的。
  • 遇消费欺诈可投诉维权。具体操作:1.与店家协商退款;2.拨打12315投诉;3.向市场监管局举报;4.如损失大,可起诉;5.遇强迫消费,向公安报案。根据《中华人民共和国刑法》,商家行为可能构成强迫消费,应及时采取措施保护自身权益。
  • 您遇到的情况可能涉及消费欺诈或强迫消费,可以投诉维权。根据《中华人民共和国刑法》相关规定,商家以威胁手段强制消费属强迫消费行为,可能面临法律制裁。如不及时处理,不仅经济损失无法挽回,还会助长不法商家的违法行为。
  • 针对您的问题,常见的法律处理方式包括与店家协商、拨打12315投诉、向市场监管部门举报、起诉或向公安报案。您应根据自身情况和损失程度,选择最合适的处理方式。
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买了一个流量卡,然后平常我每月用不到100g,这种情况我应该怎么投诉他?
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