律师违规去哪里投诉，怎么投诉河南郑州金水区，恒诺法律，收取5000元费用不办事，又不回复，又不退款

律师收费不办事应该解决办法如下：
1、首先将这个问题给律师事务所反映，及时退款解决，并按照约定，让律师履行自己的义务，如果违约，以约定的违约责任申请赔偿；
2、在很多情况下，当事人必须保留好证据，比如付款凭证、收款收据，或者欠条等，及时追回付给律师的费用，假如对方拒绝，可以直接向律师所在的律师事务所投诉反映；
3、如果事实清楚，可以去区、县司法局或市司法局反映，或者向律师协会投诉；
4、假如投诉无果，可以按合同起诉，追究对方违约责任。
法律依据：《中华人民共和国律师法》
第二十五条 律师承办业务，由律师事务所统一接受委托，与委托人签订书面委托合同，按照国家规定统一收取费用并如实入账。第四十条 律师在执业活动中不得有下列行为：
（一）私自接受委托、收取费用，接受委托人的财物或者其他利益；
（二）利用提供法律服务的便利牟取当事人争议的权益；
（三）接受对方当事人的财物或者其他利益，与对方当事人或者第三人恶意串通，侵害委托人的权益；
（四）违反规定会见法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员；
（五）向法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员行贿，介绍贿赂或者指使、诱导当事人行贿，或者以其他不正当方式影响法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员依法办理案件；
（六）故意提供虚假证据或者威胁、利诱他人提供虚假证据，妨碍对方当事人合法取得证据；
（七）煽动、教唆当事人采取扰乱公共秩序、危害公共安全等非法手段解决争议；
（八）扰乱法庭、仲裁庭秩序，干扰诉讼、仲裁活动的正常进行。