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刚才在一个叫度小满货款3万块钱，我贷到了。想提到银行卡里，接过。他们说，我银行卡有误，被监管局冻解了，现在让我拿15000保证金。是真的吗

债权债务 2024-07-15 16:02 人浏览

共5位律师解答

您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。

周于炜律师认证

2024-07-15 13:39

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你好！你可能遇到诈骗了，注意不要上当。

周培俊律师认证

2024-07-15 16:02

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度小满要求支付15000保证金解冻银行卡的说法可能是诈骗。正规金融机构不会要求客户直接支付保证金解冻账户。若银行卡被冻结，请直接联系银行确认。
分析：在贷款过程中，若遇到要求支付额外费用或保证金的情况，应高度警惕可能是诈骗行为。正规金融机构在处理客户资金问题时，会有明确的流程和规定，不会随意要求客户支付额外费用。建议直接联系度小满客服或银行客服确认情况。
提醒：若遇到要求支付保证金、验证金等费用，或银行卡被无故冻结，请及时联系官方客服或当地公安机关，避免遭受经济损失。

平台法律顾问团队官方

2024-07-14 15:10

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针对此类问题，常见处理方式包括：
1. 联系贷款平台客服：了解具体冻结原因及解冻流程。
2. 联系银行客服：确认银行卡状态，了解是否真的被冻结及冻结原因。
3. 报警：若怀疑遇到诈骗，及时向当地公安机关报案。
选择处理方式时，应优先联系贷款平台和银行客服，以官方信息为准。若判断为诈骗，应立即报警。

债权债务律师团队推荐

2024-07-14 15:09

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在不同情况下，针对不同处理方式，具体操作如下：
1. 若联系贷款平台客服，应提供贷款合同、身份证明等信息，询问冻结原因及解冻流程，确保按照平台要求操作。
2. 若联系银行客服，应提供银行卡号、密码等敏感信息以确认身份，并详细了解银行卡状态及冻结原因，按照银行要求操作解冻。
3. 若怀疑遇到诈骗，应收集相关证据，如聊天记录、转账记录等，立即向当地公安机关报案，并提供详细信息以便警方调查。

法律快车咨询顾问

2024-07-14 15:09

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