我在店里买了台苹果手机，发现是台预激活机，可以要求店家退机或者换机嘛，有没有法律依据
损害赔偿
2024-07-15 10:59
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预激活的苹果手机是指在销售之前，手机已经被激活过了。这种情况可能会影响你的使用体验和手机的价值。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，如果你在购买手机时，店家没有明确告知你这是一台预激活机，你可以要求店家退机或者换机。 你可以先与店家协商解决，如果店家不同意，你可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼，要求店家退机或者换机。在维权过程中，你需要保留好相关证据，如购买凭证、手机包装盒、手机序列号等，以便证明你购买的手机是预激活机。
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可以要求商家退机，或者打12315
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你好，可以协商要求退换
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