不玩游戏，却被扣了5000多，能要回吗？
互联网纠纷
2024-07-16 21:17
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可以要回。首先，联系游戏公司客服，提供证据并要求退款；若遭拒绝，可向消费者协会或市场监管部门投诉；最后，若问题仍未解决，可提起民事诉讼。每一步都需保留好相关证据。
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针对您的情况，可以先联系游戏公司客服申请退款，若不成，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择哪种方式取决于您与游戏公司的沟通结果及您的个人意愿。
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您有权要求退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如未授权的消费或误扣费，消费者有权要求商家退款。若不及时处理，可能导致财产损失，且商家可能涉嫌违法。
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