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您好,我买到过期药品阿胶,商家自行退款,我举报后,市场监督管理局已罚款,我能申请赔偿吗?

损害赔偿 2024-07-17 10:55 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,您这边具体是什么情况呢kk?
  • 可以申请赔偿。具体操作如下:
    1. 收集证据:保留购买药品的凭证、过期药品的照片等。
    2. 联系商家:首先尝试与商家协商,提出赔偿要求。
    3. 投诉举报:若商家不同意赔偿,可向市场监督管理局投诉,并提供相关证据。
    4. 法律途径:如果协商和投诉无果,可以寻求法律帮助,通过起诉等方式维护自己的权益。
  • 针对买到过期药品的情况,常见的处理方式有两种:一是要求商家进行三倍赔偿,二是如果商家明知过期仍销售,可以要求十倍赔偿。选择哪种方式取决于商家的行为是否构成欺诈以及是否造成了严重后果。如果商家存在欺诈行为,可以选择三倍赔偿;若商家明知产品过期且销售导致严重后果,可以选择十倍赔偿。
  • 可以申请赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时若受到欺诈,可要求经营者增加赔偿,金额为购买商品价款的三倍,不足五百元则为五百元。若商家明知商品过期仍销售,造成严重后果,消费者还可要求更高的赔偿。因此,您有权申请赔偿。
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