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我去店里消费被套路了

互联网纠纷 2024-07-17 08:07 人浏览
共4位律师解答
  • 具体是什么情况呢?可以给我描述一下事情的经过吗?
  • 消费纠纷一般不直接报警处理,因为这不属于公安机关的管辖范围。你可以首先尝试与商家协商,或者通过消费者协会、调解组织、行政部门等途径解决。如果商家存在违法行为,如欺诈、盗窃等,可以报警处理。
  • 如果商家拒绝与你协商和解,你可以考虑采取其他途径解决消费纠纷。根据《消费者权益保护法》第三十九条,你可以选择请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解,向有关行政部门投诉,或者根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果以上途径均无法解决问题,你还可以选择向人民法院提起诉讼。
  • 要证明被套路,你可以收集以下证据:1. 保留相关消费凭证,如收据、发票、合同等。2. 拍摄现场照片或视频,记录商家宣传内容、商品情况等。3. 寻求其他消费者或目击者的证词。4. 如有必要,可以请专业人士进行鉴定或评估。
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