王律师好,事情是这样的。我在美团花了10块钱团购了十张每张价值698块钱的优惠劵,但是去到店里商家不接待,商家正常营业,开始说没人。后面又说系统搞错,工作人员失误等等借口不给核销,然后本人投诉给了美团平台,美团客服说她跟商家只是合作关系,没有办法强制要求商家接待,让我申请退单处理,并赔偿五十块钱心意红包,我不接受这个处理方案,我说我不要什么赔偿,我的诉求是要求商家正常接待就行,然后美团客服他让我去跟商家沟通,然后商家把我拉黑名单,把商品下架了,这时候我应该怎么进行维权呢,
损害赔偿
2024-07-18 14:03
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