在拼多多上买到了假货，我申请仅退款，买家一不承认是假冒产品，二不同意申请
损害赔偿
2024-08-14 16:45
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你好，这种情况建议联系平台进行投诉处理
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当你在拼多多上申请退款时，如果买家不承认是假冒产品或不同意申请，你可以联系拼多多平台客服介入处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条，你有权请求消费者协会调解或通过平台客服寻求帮助。拼多多平台会进行调查，并可能要求你提供相关证据以支持你的申请。如果平台认为你的申请合理，他们可能会协助你与卖家协商退款事宜。
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如果卖家在拼多多平台上提供了假一赔三的特色服务，你可以在申请退款时同时提出三倍赔偿的要求。你需要提供充分的证据证明商品是假货，并按照平台的要求填写相关申请表格。平台在审核你的申请后，如果确认你的权益受到侵害，将协助你获得三倍赔偿。
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