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买的东西与图片不符,商家应赔偿吗?

损害赔偿 2024-07-18 18:36 人浏览
共3位律师解答
  • 如果买的东西与图片严重不符,涉嫌欺诈,商家应赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商品不符合质量要求或与样品不符,消费者有权要求退货、更换或修理。若商品与图片严重不符,可能构成欺诈,消费者可要求双倍赔偿。如不及时处理,商家可能面临法律责任,消费者权益也将持续受损。
  • 针对买的东西与图片不符的问题,常见的法律处理方式包括:要求退货退款、换货或者修理,若构成欺诈可要求双倍赔偿。选择哪种方式取决于商品与图片不符的程度及消费者的具体需求。如只是轻微不符,退货或换货可能更合适;如涉嫌欺诈,可要求赔偿。
  • 商品与图片不符,可要求商家退货退款或换货。若商品严重不符涉嫌欺诈,可报警并要求双倍赔偿。操作步骤如下:1. 收集证据,如商品照片、购买记录等;2. 联系商家协商解决方案;3. 若商家不配合,可向消费者协会或相关部门投诉;4. 必要时寻求法律援助,通过法律途径维权。
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