泰安消费者维权法律咨询
泰安
消费者维权
在药店买的药不管用能退吗
药店买的药呢么你想退的话可能是不会退给你的,假如你真的想退的话那么可能也不会按原价退给你。而且这个你要去药店嗯跟药店的工作人员商量
临沂法律问答顾问律师
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您好,我在网上买了个电动车头盔,没有一个月就坏掉了,商家客服说没有质保怎么办
可以向购物平台投诉,或者进行诉讼
德州法律问答顾问律师
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在增城地区,假如不为购买的虚拟产品退款怎么办
法律分析:商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
德州法律问答顾问律师
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在转转上买手机把那个标撕了还能退吗
可向App客服投诉的
东营法律问答顾问律师
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就是我被一个机构骗了 我还未学习她们的课程 现在想退课解除分期 这是可以退的吧
可以和教育机构协商处理,要求退一部分
临沂法律问答顾问律师
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消费争议中,鉴定的检测,鉴定费用由谁先行垫付?谁提供等额担保?
法律分析:需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况。产生消费纠纷的可以通过如下方式解决:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
泰安法律问答顾问律师
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我在网上买了自媒体课程签了合同学了一部分不想学了能退款吗
法律分析:可以和平台客服沟通,说明客观理由,双方协商退款。如果与平台不能协商一致,可以通过法律程序维护自己的权益。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百四十三条当事人协商一致,可以变更合同。第五百六十二条当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
济宁法律问答顾问律师
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平台给我仅退款 商家一直找我 说要起诉我
你好,你可以向市场监管局投诉,或者向人民法院起诉
刘丙彬律师
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我在抖音上购买了一个手办模型,商品到了之后我开箱验货发现有瑕疵,我想知道该咋办
那就通过诉讼解决问题呗。安徽达宁
阮兴军律师
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店员问题导致误食猪肉怎么办
你好,可以向食品卫生局投诉的
济宁法律问答顾问律师
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免费领取了一个一台一箱茅台酒,不小心填了地址,当时说是免费的,刚才打电话说又要收钱,还送什么瑞士表
建议谨慎考虑,保护好自身财产安全。
陈玲律师
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如果超市卖了存放2年前的产品现在让人家举报这个产品有问题工商局罚超市超市还能找人家供货商吗
要看产品出现问题的原因。如果是产品本身就存在问题,可以找供货商。如果是因为超期或者保存不当出现问题,供货商就没有责任。
王瑞雪律师
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上个月我母亲看中一件衣服本人在京东平台购买拿货后发现货不对版找商家协商问什么情况商家一直不理会我在12315投诉还有京东平台投诉后商家说发错货为理由不给予其他回复我要求提供发错货的商品链接商家不给予还
消费者购买商品后,如果发现商品是货不对版的,消费者第一时间应该拒收,并且拍照作为证据,再与商家协商解决。可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网;络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
滨州法律问答顾问律师
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能不能一起吃饭,是不是未成年和什么时候回学校…… 真的很盲目,今天有个政府的相关人员和我打电话
你好,协商不成可以起诉解决
聊城法律问答顾问律师
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我在闲鱼上买了一件卫衣价格749,买之前我一直强调问商家是不是正品保真,商家说是正品。还能把钱要回来?
买到假货,消费者可以要求商家退货并赔偿,也可以向消费者协会投诉维权。
滨州法律问答顾问律师
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淘宝商家发的货货不对版欺诈消费者
被商家欺诈,可以与商家协商处理,如果情况比较麻烦的话,还可以选择向法院提起诉讼。
青岛法律问答顾问律师
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你好我在京东平台购买一部手机经鉴定是水货怎么办
根据消费者权益保护法,消费者买到水货手机的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
聊城法律问答顾问律师
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我的车被别人买了,我还有分期付款。我该怎么办?
别人如果支付你全部车款,分期付款应当是由你偿还
尚海丽律师
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我是一个代购代理代购跑路了在我这买东西的客户需要我赔钱么?我已经把钱给代购了我是一个代购代理 在我这买东西的客户需要我赔钱么?
代购是指为客户在网上代购商品,收取定额服务费,免费为客户订购、打包、配送。代理是指代理人以被代理人(又称本人)的名义,在代理权限内与第三人(又称相对人)实施民事行为,其法律后果直接由被代理人承受的民事法律制度。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百六十三条代理包括委托代理和法定代理。委托代理人按照被代理人的委托行使代理权。法定代理人依照法律的规定行使代理权。
聊城法律问答顾问律师
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起市买到过期食品
在超市买到过期食品处理方法如下:1、消费者可以要求退货、更换,超市卖过期食品,违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款,超市方面作为销售方,具有销售食品的资格和经验,对于所销售的产品应尽到高度的审慎的注意,有义务检查产品的质量、包装标签等是否符合法律法规的规定,而超市仍销售不符合食品安全标准的食品,应当对消费者进行赔偿;2、消费者消费者应保留好相关证据,向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者,投诉到消协进行处理;3、也可以向卫生监管部门和工商局进行举报,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
临沂法律问答顾问律师
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手机丢了,监控拍到有人拿了 可以报警吗?
手机丢了报案,警察是会管的。手机被偷或遗失,是可去公安部门报警请求警方协助。要与警方详细描述丢失手机的细节。警方做完笔录后,你就可以耐心等待了,警方有线索或是找回手机会与你联系。如果警察不管,手机被偷了到达了立案标准也不立案,可去申请行政复议或行政诉讼。
枣庄法律问答顾问律师
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你好 蛋仔派对未成人申请退款只退25%
可以起诉要求退款的
淄博法律问答顾问律师
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你好 在好想来零食工厂在枣里吃出来枣刺怎么办
向消费者协会投诉
临沂法律问答顾问律师
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最近有人在超市中故意挑选过期食品然后投诉作为商家该如何维权?
如果食用过期食品,有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品,消费者若是在超市买到了过期食品,应该如何处理?
日照法律问答顾问律师
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我网上买的耳机质量不好换了一次货回来又有质量问题请问可以退货吗
法律分析:耳机从出售之日起,在七天内发生故障的可以退货,出售15天内出现性能故意的,可以换货,而保修的期限由生产者确定。法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
日照法律问答顾问律师
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鞋子爆皮一个月之内可以换吗
您好,北京道广律师事务所主任周皓律师为您解答!根据国家鞋类三包规定,如果鞋子出现了严重的质量问题,比如脱胶、裂浆等情况,消费者有权要求退货、更换或修理。具体来说,如果鞋子是在50元以上100元以下的范围内,那么三包有效期为30天;如果是100元以上,则三包有效期为90天。三包有效期从开具发票(包括有效凭证)之日起计算。因此,如果你的鞋子在一个月内出现了爆皮这样的问题,你可以选择要求更换或修理。此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以在一定条件下退货或要求更换、修理等服务。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者自收到商品之日起七日内可以选择退货;七日后若符合法定解除合同的条件,也可以退货。在此情况下,经营者应承担必要的运输费用。综上所述,如果你的鞋子在一个月内爆皮,这是属于质量问题,你是有权要求更换或修理的。如果您有任何其他问题,可以随时来我所,我们将为您提供二对一面对面的法律咨询。ml
周皓律师
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买到假货仅退款违法吗
你好,欺诈消费者退一赔三,可以起诉或者投诉。
陈慧律师
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我在抖音上买了个打印机 我想退货退款该怎么解决?商家已时间太久为由不给解决
你先从抖音平台以存在质量问题申诉要求退款。如果不成,可以向消协投诉或者通过诉讼要求退货退款。
王瑞雪律师
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在吧我买了一台笔记本用了两天出现黑屏,要求退货退款不给退,12315处理不了,这样的怎么处理
法律分析:退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
烟台法律问答顾问律师
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我花了100弄了个名额费,我要退款说不能退,需要三个月后
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
青岛法律问答顾问律师
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你好,我从超市买了过期的产品。买的时候已经过期2天了,我向超市要求赔偿两千多吗
你好,你在超市买到超过保质期的食品,可以向食品销售者要求惩罚性赔偿
刘丙彬律师
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消费者怎么维权
你好,消费者维权的方式很多,可以向市场监管局消费者协会投诉,也可以向人民法院起诉
刘丙彬律师
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您家,我姑娘昨天下午在小诊所打针过敏了
打针过敏属于药物过敏,需要及时停药,然后配合医生使用抗过敏药物治疗。对于药物过敏者,一般是输注头孢菌素类药物和青霉素类药物引起的,患者用药期间如果出现呼吸急促、呼吸困难、面色潮红等症状,需要停止用药。然后根据自身症状,采取合适的方式治疗。如果患者过敏反应较轻,可以使用氯雷他定、西替利嗪等药物进行治疗。如果患者过敏症状较重,需要使用肾上腺皮质激素进行抗炎、抗感染治疗。对于出现喉头水肿引起呼吸困难的患者,可以考虑气管切开。建议患者用药期间多观察自身的情况,如果出现异常及时通知医生。目前在使用抗生素类药物前,都会先进行皮试,只要皮试的结果是阴性,才可以用药。因此及时在用药期间出现过敏症状,一般来说并不严重,不必过于担心。
陈海金律师
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在网上买的虚拟产品无法退款怎么办。
一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下:(1)若买家申请了退款,卖家先及时联系买家,确认对方是否需要货物,双方友好协商;(2)若对方真的不需要了商品,及时联系物流召回商品,避免货物损失;(3)若卖家的实际运费已产生,买家因个人原因无理由申请退款,卖家可以要求运费买家来承担,买家不同意的话,卖家可以拒绝买家的退款申请。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。二、消费者权益有哪些消费者权益如下:1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、依法求偿权;6、求教获知权;7、依法结社权;8、维护尊严权;9、监督批评权。
临沂法律问答顾问律师
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就是我订了酒店 订错了日期 但是我没有住 给前台打电话 她说昨晚已经留了一间房了 不能退款了
可以保留通话录音,及时起诉处理
泰安法律问答顾问律师
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在私人哪里花费4000块买了两件翡翠鉴定为假货报警有用吗
您好,如果确定为假货,可以走民事赔偿程序。
王福宝律师
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超市买的烤肠吃出了冫类似牙齿的骨头,怎么处理
法律分析:1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂的处罚,尚不构成犯罪的法律责任:由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
临沂法律问答顾问律师
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在超市买的烤肠吃出了类似牙齿的骨头
你好,可以搜集证据诉讼解决
潍坊法律问答顾问律师
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请问一个问题,我在线下摄影门店购买了活动产品,想要退款,不能退款,我应该怎样才能成功退款。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
泰安法律问答顾问律师
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我过几天定亲找了一个摄影,因为特别情况不拍了,我提前4 5天告知了他,起诉可以胜诉吗
如果你们签订了合同,需要根据合同约定,综合分析你是否有权单方要求解除合同
刘丙彬律师
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购买窗帘不够尺寸应该怎样维权
你好,可以要求退货还款
夏庆雷律师
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刚买的金戒指 不超三小时可以退货嘛
有合同吧,有约定是不可以退货的吗
刘陆琴律师
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我买了一个东西,然后,发现现实中的这个东西比他卖的要便宜不止三倍。他说不退该怎么办
可以向网络平台投诉
聊城法律问答顾问律师
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邮政快递被调包,邮政不按实际损失赔偿,
收集证据:确保您有充分的证据来证明您的损失和邮政公司的过失。这可能包括包裹照片、收据、发票或其他相关文件。与邮政公司联系:首先尝试与邮政公司直接沟通,说明您的问题并要求他们提供解决方案。如果无法解决问题,可以向邮政公司的管理层或相关部门投诉。寻求法律帮助:如果邮政公司拒绝赔偿或者您认为他们的行为违反了法律规定,您可以咨询一位律师,了解您的权利和可行的索赔途径。
张宇律师
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消协投诉不管用怎么解决
消费者协会投诉不成功可以直接起诉。者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定消费者协会职责如下:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
德州法律问答顾问律师
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被物流公司诱导贷款。欺诈消费者
可以进行投诉处理
德州法律问答顾问律师
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报名了技校,不上了,退费退一半扣一半,
你好,建议协商解决
枣庄法律问答顾问律师
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我买了东西,然后不想要了,就想退掉,然后就申请退货了,商家给我打电话质问我为什么要退货
法律分析:可以要求对方退货,不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同,退货。在商家购买物品,与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容,由双方协商确定。同样的商品,不同的商家可能会确定不同的价格,只要消费者接受了该价格,就不能随意要求退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
威海法律问答顾问律师
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快递赔偿用什么方式打款
按照合同约定办理
济宁法律问答顾问律师
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寄出的快递损坏了,从外包装就能看出来,快递站签收了,投诉企业不给回答
你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。根据法律依据:《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。扩展资料《快递市场管理办法》中有关快递服务的规定:第一条经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:(一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
聊城法律问答顾问律师
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淘宝客服说话态度不好,我就一着急说了句滚吧,他就说打110来处理,如果真的打了,我会收到什么影响吗
受到威胁,报警处理
泰安法律问答顾问律师
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快递已经到达本地区结果快递员分错位置,延误超过五天赔付金额
法律分析:因为快递延误造成的直接损失可以索赔,损失多少需要举证证明。快递单具有合同的属性,如果快递公司没有按照约定时间送达货物,用户可以追究其违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十三条确定货物赔偿额货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
济南法律问答顾问律师
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快递本来应该上个月30号到的,由于快递员错分发错了,重新发后今天再次发错
1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。法律依据:《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
聊城法律问答顾问律师
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你好,我买的私教课,健身合同约定一旦购买不能退款,我想退款,能退吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
枣庄法律问答顾问律师
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被物流公司套路买车现在退车退不了
您好,可以根据协议退车条款处理,谢谢
陈文杰律师
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物流套路买车,现在想退车退不了
可能需要考虑诉讼解决,如果双方私下无法协商取得一致
刘冰冰律师
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销售串货来的啤酒,被举报说的假酒,厂家提供证明说是假酒
(1)与生产厂家联系,确定是假酒后,搜寻购买证据,购买的酒、购买收据、发票或小票等做好备份;(2)最终所购买的假酒被确认是在商家购买的假货时,工商局会责令商家罚款并完成退货退款;(3)如果因喝了假酒对身体健康造成损害,也可以通过消费者协会向对方索要赔偿。法律依据:《中华人民共和国刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
滨州法律问答顾问律师
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加工排线,被他们业物忽悠,花钱买了设备,能不能退回要回全款
你咨询的属于合同纠纷,要具体根据合同约定情况分析
刘丙彬律师
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面盆在运输中,外包装木箱快递公司给弄断了,这个怎么处理
您好,可以与对方沟通解决
济宁法律问答顾问律师
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我去年11月份过动态磅的时候不知道超载,并且动态磅也没有通知说是使用,这合理吗
你好,建议先私下协商,如协商不成可考虑司法途径,起诉其合同违约
聊城法律问答顾问律师
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