我在京东金融上面借钱在提现的时候他们说我银行卡号填错了然后资金被冻结了然后说要我教20%的认证金
债权债务
2024-07-18 21:27
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共3位律师解答
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你可以直接联系京东金融的客服，说明情况并要求他们协助解决。如果客服要求你支付认证金，你可以拒绝并报警处理。在处理过程中，保持冷静并收集证据，以便后续维权。
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从法律角度看，你不应该轻易支付这20%的认证金。这很可能是一种诈骗手段，真实的金融机构在因信息错误导致资金冻结时，不会要求客户支付认证金。
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首先，立即联系京东金融客服确认情况。如确为信息填写错误，应要求他们协助修改信息并解冻资金，而不是支付认证金。同时，保留所有与京东金融的沟通记录作为证据。
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