我工作中受伤被认定为工伤，工伤认定书由工厂取走，工厂报销医药费，付我4个月工资，后来我自己找工厂盖章，做了伤残认定，认定书下来我找工厂报销，工厂以公章不在为由故意拖延，我找仲裁，仲裁非工伤认定书原件不受理，工伤保险科出了一个送达证明，证明工厂已经取走工伤认定书，工厂不出认定书，我打电话问市里工伤保险科，人家也不管。我该怎么办？

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