我目前在长寿地区的，请问12388平台上投诉来还可以撤诉吗
损害赔偿
2024-07-21 18:24
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共3位律师解答
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可以报警处理 。
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你好 可以起诉解决的
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如果双方能达成协议，可以直接向人民法院申请撤诉；
中华人民共和国消费者权益保护法
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
如果致电12345投诉后想要撤销投诉，可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可
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