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我是在涪陵地区,买的流量卡不用了余额又不给退怎么办?

损害赔偿 2024-07-22 08:10 人浏览
共3位律师解答
  • 依据你们合同约定处理
  • 法律分析:可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门
    (12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。法律依据:《单用途商业预付卡管理 办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。
  • 法律分析:可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理。法律依据:《中华人民共和国单用途商业预付卡管理办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
    办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
    发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。
    第二十二条 发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
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