我在京东京融上贷了3万元，输的时候账户反复确认过正确的，提现的时候显示账户出错资金冻结了，我按照客服要求另外下了一个app，找了另一个客服解决，然后那个客服说钱被冻结了，要我先转15000到银行卡上，我想问一下我这个是遇到骗局了吗
互联网纠纷
2024-07-27 11:25
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核实一下涉及多少金额的
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对此类情况，首先应立即停止转账操作，其次向官方渠道核实情况，并及时报警。选择处理方式时，应优先考虑资金安全和法律途径，避免进一步损失。
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是，很可能遇到骗局。应：
1. 立即停止与不明身份客服的交流。
2. 通过京东金融官方渠道核实账户和资金情况。
3. 如确认被骗，立即报警并提供相关证据。
4. 不要随意下载不明APP或向未知账户转账。
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