2011年我家楼上拆除承重墙，当时投诉到物业管理有限公司，未得到完全整改恢复承重墙，前两年投诉市长热线、市政府信访局办公室，现在承重墙己恢复了，家里顶部由于楼上卫生间漏水受潮乳胶漆起皮开裂，卫生间顶部受损失，请问物业公司是否承担责任？…谢谢啦！！！
房产纠纷
2024-07-28 09:35
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您好，您可以像责任方主张赔偿
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可与物业公司协商赔偿。操作包括：1. 收集证据，如照片、视频等；2. 联系物业公司，提出损失赔偿要求；3. 若物业公司拒绝或无法联系，可向市住建局等投诉；4. 投诉无果，可寻求法律帮助，如起诉至法院。
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物业公司可能承担一定责任。根据《中华人民共和国物业管理条例》，物业公司应维护管理物业，对业主诉求需及时响应并转告开发公司。若因物业公司未及时处理导致损失扩大，物业公司可能需承担相应责任。您家因楼上卫生间漏水导致的损失，若物业未妥善处理您的投诉，您可以要求其承担相应责任。
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当时投诉到物业管理有限公司，家里顶部由于楼上卫生间漏水受潮乳胶漆起皮开裂，是否承担责任？
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