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我在拼多多上面买皮肤上面标价193付款之后,他说还要我补¥100的差价我申请退款,他要我赔¥100的违约金

合同纠纷 2024-07-30 09:15 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,您可以向其所在平台投诉。
  • 商家要求您支付¥100的违约金可能涉及合同违约问题。但根据《消费者权益保护法》第五十三条,商家未按约定提供商品时,应退款并承担相应费用,未提及需消费者支付违约金。因此,商家单方面要求支付违约金可能缺乏法律依据。建议详查交易条款,必要时咨询法律专业人士。
  • 商家拒绝退款时,您可以申请的法律救济包括:1. 向消费者权益保护机构投诉,要求调解;2. 向法院提起诉讼,要求商家履行合同或退还货款及赔偿损失;3. 如涉及欺诈等违法行为,可向相关行政机关举报。
  • 如商家拒绝退款,可尝试以下方案:1. 再次与商家沟通,强调权益并寻求解决方案;2. 向拼多多平台投诉,请求其介入调解;3. 收集证据,包括交易记录、沟通记录等,准备通过诉讼解决纠纷。
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