鞋子出现段面问题，能否换当下的款

具体操作如下：
1. **与商家协商换货**：
- 携带购物凭证（如发票、小票）和鞋子到购买点。
- 清晰陈述鞋子段面问题，展示照片作为证据。
- 要求立即更换同款新鞋，若库存不足，可协商退款或换其他款式。
2. **消费者协会调解**：
- 若商家不配合，可联系当地消费者协会，提交投诉材料。
- 协会将协助双方调解，争取公平解决方案。
- 调解不成，可获取协会出具的调解书作为后续维权的证据。
3. **工商部门投诉**：
- 向当地工商行政管理部门或市场监督管理局投诉。
- 提供详细投诉材料，包括购物凭证、问题鞋子照片及与商家沟通记录。
- 工商部门将调查处理，对商家违规行为进行处罚。
4. **提起民事诉讼**：
- 如损失较大，且上述途径均无法解决问题，可准备诉讼材料向法院起诉。
- 提交起诉状、购物凭证、问题鞋子鉴定报告等证据。
- 法院将审理案件，判决商家承担相应责任，包括换货、赔偿等。

常见处理方式包括：1. 直接与商家协商，出示购买凭证及鞋子问题照片，要求换货；2. 若商家拒绝，可寻求消费者协会调解或向工商部门投诉；3. 若损失较大，可考虑提起民事诉讼。选择方式时，需评估问题严重性、个人时间成本及期望结果。