您好:如果租车提前终止后,租车公司不退还押金,您可以采取以下措施:
1. 查看合同:仔细检查您签订的租车合同,确定关于提前终止和押金退还的具体条款。
2. 与租车公司协商:与租车公司再次沟通,说明您认为应该退还押金的理由,尝试通过友好协商解决争议。
3. 投诉:如果协商不成,可以向租车公司的总部或上级管理部门投诉,反映您的问题。
4. 向消费者协会投诉:您可以拨打 12315 热线,向当地消费者协会投诉租车公司的不当行为。
5. 申请调解:向当地的调解机构申请调解,如市场监督管理部门的调解机构。
6. 提起诉讼:如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,您需要准备好相关的证据,如租车合同、付款凭证、沟通记录等,以支持您的主张。
在处理此类问题时,要注意保留所有与租车和押金相关的证据和沟通记录,以便在需要时能够提供有力的支持。