我在全国12135平台举报的拼多多商家---佛山市凌帮电器有限公司销售新飞假冒伪劣油烟机，一直无法查询受理处理信息？
损害赔偿
2024-08-07 13:29
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共3位律师解答
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处理此类举报的常见方式包括：电话查询、网上查询和实地咨询。您可以根据具体情况选择合适的方式。电话查询方便快捷，网上查询可随时随地查看进度，实地咨询则能更深入了解案件处理情况。选择时需考虑个人时间、地点等因素。
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针对您的举报无法查询受理信息的问题，根据《中华人民共和国产品质量法》相关规定，您有权举报假冒伪劣产品。若长时间无法查询受理信息，建议直接联系12315或当地质量技术监督局，了解案件进展，确保您的举报得到及时处理。不及时跟进可能影响案件的查处效率，甚至导致不良商家继续侵害消费者权益。
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对于您的举报，建议采取以下操作：首先，通过12315电话或网站查询举报受理情况；其次，若无法获取信息，可前往当地质量技术监督局进行实地咨询；最后，保持与相关部门的沟通，及时了解并跟进案件处理进展。这样既能保障您的权益，也能促进相关部门对假冒伪劣产品的打击力度。
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