微信上购物收到错误商品，卖家不退换怎么解决
互联网纠纷
2024-08-09 09:33
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遇到微信购物收到错误商品且卖家不退换的情况，您可以与商家协商并要求退换货。协商时请准备好相关证据。如果商家不同意，您可以申请微信平台介入，提交证据并由平台判定处理。核心关键词退换、微信平台介入和商家错误保持一致，符合用户需求。
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您购买的商品与实际不符，商家错发货时，建议您首先与商家进行沟通协商退换货。若协商无果，您可以考虑申请微信平台介入处理。根据您的实际情况和需求选择合适的方式。
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针对您在微信购物中收到的错误商品，商家应承担退换货的责任。如果商家拒绝退换，您可以根据《消费者权益保护法》要求商家进行退换货。同时，您可以提供证据申请微信平台介入处理，维护您的合法权益。
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