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拼多多购买的商品被商家发错,他们不退怎么办?

损害赔偿 2024-08-09 10:16 人浏览
共3位律师解答
  • 如果拼多多购买的商品出现错误发货且商家拒绝退款,作为消费者应该迅速行动。可以尝试与商家沟通协商,如协商无果,可以寻求消协调解或向行政部门投诉。此外,如有必要,还可以考虑仲裁或向法院提起诉讼。不同的解决方式适用于不同情境,消费者应根据具体情况灵活选择。
  • 对商家不退款的情况,消费者可以选择多种方式维权。其中包括协商和解、请求调解、向行政部门投诉等。消费者应根据实际情况和个人维权成本,选择最恰当的方式保护自己的权益。
  • 购买的商品如被商家发错,且商家拒绝退款,可以采取多种方式解决。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。建议首先尝试与商家协商,如协商无果,可进一步选择调解或投诉。
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