网购食品吃到异物已退款要求赔偿，商家不愿意，平台也一直不处理
互联网纠纷
2024-08-11 14:12
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可以按照食品安全法和消费者权益保护法索赔
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你好，是可以要求赔偿的，也可申请行政复议
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如果您在网购食品中吃到异物，商家拒绝赔偿且平台未予处理，您可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，您有权要求经营者赔偿损失，并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若商家拒绝，您可以考虑向当地市场监督管理部门投诉举报，或者通过法院提起诉讼，要求其承担法律责任。在此过程中，保留好购物凭证、食品照片及异物证据等至关重要。
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