具体操作如下:
1. **核实合同条款**:详细阅读贷款合同,特别是关于额度激活、理财购买及还款责任的条款,确保自己的权益得到保障。若合同中存在模糊或不合理之处,可要求贷款机构提供明确解释。
2. **协商沟通**:与平安消费金融的客服或销售人员保持沟通,明确表达自己对强制购买理财的不满,并要求立即停止此类行为。同时,可尝试协商降低贷款成本或调整还款计划等。
3. **投诉举报**:若协商无果,可收集相关证据(如聊天记录、合同截图等),向当地银保监会或消费者协会提交投诉。在投诉时,要详细阐述问题经过、提供证据并明确诉求。
4. **法律途径**:若认为贷款机构的行为严重侵害了自己的合法权益,且其他途径均无法解决问题,可考虑聘请律师提起诉讼。在诉讼过程中,要准备好充分的证据材料,并按照法院的要求参与庭审等程序。