您好，想了解下合同纠纷，现客户与我们签订了样品合同，在第一次提供样品后，客户以颜色不适合理由，要求修改颜色，另因为有一些产品制作要求我们满足不了客户，（未提前告知客户，做的时候才发现），现客户以样品没有及时给他们影响了他们后续的订单计划要求索赔，（我们可以退还客户支付样品费用)，他的样品是要给到其他经销商看了之后争取订单的，客户索赔因产品未及时交付没有争取到的这部分订单合理吗？
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2024-08-26 12:43
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不合理，提供样品属于双方买卖合同或合作协议签订前的磋商过程，样品不合格可导致合同签订不能的后果，当事人不对可预计范围外损失承担责任。【追问】当事人不对可预计范围外损失承担责任
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违约方应承担守约方的直接损失和签约时能预见到的可得利益损失
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