你好，我买的冰箱在两年内维修了两次，但第一次我不懂，选择的是保养清洗，派来的人查不出我的冰箱问题，一个月左右冰箱再次出现问题，我们才选择的是维修服务，然后维修师傅说漏雪种，压缩机也坏了。我们打电话要求换货，商家说要贴一两千块才可以，可是本身属于产品质量问题，我们不想付这个钱，并且冰箱在三年保修期内。刚刚打电话给商家，说我们第一次的服务选择的是保养清洗，所以派来的人员不是专业检查问题的，不认可我们保修的问题，但毕竟我们也不是专业的啊，当时冰箱出现塑料味道也只意味是需要清洗，如果我们一下就懂的话也不需要这些人来看了吧？现在我们是想直接退掉了。这种情况怎么解决呢
损害赔偿
2024-08-14 09:45
人浏览
共7位律师解答
-
你好 F 可以通过起诉来主张自己的消费权益
-
你好！这个是可以找消协处理的
-
你好，可以去找消协介入一下了
平台珠海律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部7个解答
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
可是本身属于产品质量问题，但毕竟我们也不是专业的啊，如果我们一下就懂的话也不需要这些人来看了吧？
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
