买了快手剪辑课程
损害赔偿
2024-08-17 16:24
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共3位律师解答
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若宣传与实际存在明显差距，如宣传高级技巧而实际仅为基础内容，可要求退款。需先与商家沟通，明确差异点，并要求合理解决方案。若商家拒绝，可考虑向平台投诉或法律途径解决。选择处理方式时，需评估成本效益，尽量通过协商解决。
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发现不符后，首先收集证据，如宣传截图、课程介绍、学习体验等。然后，尝试与商家协商退款或补偿。若协商无果，可向平台投诉，或向消费者协会、市场监管部门举报，甚至提起民事诉讼。
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您可能想问的是，如果课程内容与宣传存在误导性差异，如何维权？从法律角度看，这涉及消费者权益保护。如果课程宣传与实际不符，消费者有权要求退款或赔偿。
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