收集证据:首先,需要收集所有与医疗美容过程相关的证据,包括但不限于:
医美机构的广告宣传资料,特别是那些承诺效果和安全的宣传。
支付记录,包括转账记录、收据或发票等。
医疗记录,尽管没有建立病例,可以尝试从其他途径获取相关医疗证明或照片,显示毁容前后的对比。
与医美机构或医师的沟通记录,包括电话录音、短信、微信聊天记录等。
寻求专业医疗鉴定:寻找专业的医疗机构进行损伤鉴定,评估毁容的程度和原因,以及是否与无资质医师的操作有直接关系。这份报告将作为维权的重要依据。
法律途径:
起诉:向当地人民法院提起诉讼,要求医美机构和医师承担责任,赔偿经济损失和精神损害。
调解或仲裁:在起诉前,也可以尝试通过调解或仲裁的方式解决纠纷,这通常更为快捷和经济。
要求赔偿:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关司法解释,可以要求赔偿包括医疗费、误工费、交通费、精神损害赔偿等。