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购买的乳胶床垫没有仿伪标识，可以退货退款吗？

损害赔偿 2024-08-31 09:46 人浏览

共7位律师解答

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，消费者在网络购买商品后，自收到商品之日起七日内有权无理由退货，除非商品属于不适用七日无理由退货规定的物品。

韩莎律师认证

2024-08-31 09:46

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可以与卖家协商解决，如果涉及假冒伪劣产品亦可向相关部门举报。

高宏强律师认证

2024-08-23 15:56

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你好，协商不成的话，直接向法院起诉。

庞文波律师认证

2024-08-24 06:37

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没有仿伪标识，不是质量问题

张守成律师认证

2024-08-24 16:08

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针对此问题，常见的处理方式有退货退款或更换合格产品。根据具体情况，若消费者希望快速解决问题可选择更换，若对商品失去信心则可选择退货退款。选择时应考虑个人需求和商家服务态度。

损害赔偿律师团队推荐

2024-08-23 12:43

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可以。操作如下：1.联系商家说明情况，提出退货退款要求；2.若商家同意，按商家要求退回商品并填写相关信息；3.若商家拒绝，可保存证据向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。注意保留购物凭证和沟通记录。

法律快车咨询顾问

2024-08-23 12:42

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可以退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若乳胶床垫没有仿伪标识，视为商品不符合质量要求，消费者有权要求商家退货退款。如不及时处理，商家可能面临法律责任，消费者则无法保障自身权益。

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