针对16岁青少年自行去银行预留手机号码的问题,具体操作如下:
1. **直接办理**:若银行无特别限制,青少年可携带身份证至银行柜台,填写申请表并确认预留手机号码。
2. **监护人陪同**:部分银行可能要求监护人陪同办理,此时需提前联系家长,共同前往银行并提交相关证明文件(如户口本、出生证明等)。
3. **沟通解决**:若银行以年龄为由拒绝服务,可礼貌询问其政策依据,并尝试沟通解决。若沟通无果,可记录过程并向银行业监管机构或消费者权益保护组织投诉,以维护自身合法权益。
在处理过程中,保持冷静、礼貌,并保留好所有沟通记录及凭证,以备不时之需。