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在店里买的食品吃出蟑螂了

损害赔偿 2024-08-27 13:22 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,您遇到了什么法律纠纷呢?D
  • 你好,详细说一下您得具体情况
  • 若店家不承认食品问题,您可先尝试协商,提供照片等现场证据。若协商无果,可依据《消费者权益保护法》向当地市场监管部门投诉,并要求立即解决问题。同时,保留好所有购买凭证和证据,以便后续维权。
  • 针对您吃出蟑螂的情况,根据《消费者权益保护法》第七条,您有权要求食品安全及身体健康不受损害。依据此,您首先应拍照取证,保留现场证据,包括食品异物和店面环境,随后可联系店家协商赔偿或向相关部门投诉。如店家不予理睬,您可依据第十条,要求公平交易,必要时通过法律途径维权,确保自身权益得到保护。
  • 除了拍照取证,您还可以采取以下法律手段保护权益:1. 保留购买凭证,如发票或小票,作为消费证明;2. 立即向店家提出投诉,并要求立即解决问题;3. 如店家不配合,可向当地市场监管部门或消费者协会投诉举报;4. 若损失较大,可寻求法律援助或向法院提起诉讼,要求赔偿损失及精神损害抚慰金。
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