一名未成年在我工作室付款累计2600元点游戏陪玩，我们在付款前提醒了未成年人不能下单的，现在家长让我退款全部
损害赔偿
2024-08-30 08:10
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未成年人进行大额消费，家长要求退款是有一定合理性的。虽然你在付款前提醒了未成年人不能下单，但未成年人的消费行为在法律上可能被认定为效力待定，需要其法定代理人即家长的追认。 从法律角度看，未成年人通常不具备完全民事行为能力，对于大额消费行为，家长有权拒绝追认并要求退款。 从情理角度讲，未成年人可能缺乏对金钱的正确认知和判断力，家长可能也是在不知情的情况下发现了孩子的消费行为。如果你的工作室希望树立良好的形象，避免可能的纠纷升级，可以考虑与家长协商退款事宜。 建议你与家长积极沟通，说明情况并表达愿意协商解决的态度。可以根据实际情况，比如考虑已经提供的服务成本等因素，与家长协商一个双方都能接受的退款方案。同时，也可以借此机会完善工作室的消费提示和管理机制，以避免类似情况再次发生。
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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肯定要退他的呀，你都知道成年人了
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