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消费者权益退差价规定

消费者权益退差价规定

损害赔偿 2023-01-23 人浏览

律师解答

消费者权益退差价是指店家承诺价格方面全网最低,但实际购买成交的价格高于了其他某个店家的价格的,会将超出的部分价款退还买方。我国法律并没有强制规定退差价,所以是否能退差价取决于双方当事人是否约定了退差价条款。如果双方就退差价产生争议的,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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