具体操作:
1. 咨询航空公司时,应详细了解延误的具体原因、预计恢复时间以及航空公司的补偿政策。若航空公司未主动提供信息,可主动询问并要求明确答复。
2. 保留证据时,应确保所有与延误相关的文件、通知等完好无损。这些证据在后续维权过程中可能起到关键作用。
3. 投诉与协商时,应保持冷静并明确表达自身诉求。可尝试通过航空公司的客服热线、官方网站或社交媒体等渠道进行投诉,并要求立即解决问题。若航空公司同意补偿,应明确补偿内容并签订书面协议。
4. 若选择法律途径,应先咨询专业律师并了解相关法律法规。根据律师的建议,准备相关证据并提起诉讼或仲裁。在诉讼或仲裁过程中,应积极配合律师的工作并遵守法律程序。